Beitragslauf nach Umstellung von Spg 3 auf 4 funktioniert nicht!

Mehr
13 Okt 2019 17:16 #5640 von Rhade
Hallo

Seit ca. 3 Monaten nutzte ich die neue Version 4 von SPG. Das Programm ist auf dem aktuellsten Stand (Update wurde heute gemacht).
Die Konvertierung des alten Bestands aus SPG 3 hat, meiner Meinung nach, auch funktioniert. Zumindest sind alle Mitglieder, die auch im alten Bestand waren, im neuen Bestand zu sehen. Nachdem ich jetzt für den anstehenden Beitragslauf neue Mitglieder zugefügt habe und alle Austritte bearbeitet habe, wollte ich einen Testlauf machen. Hat auch funktioniert, nur sind jetzt nur noch die neu angelegten Mitglieder von heute zu sehen?! Wie kommt das? Bzw. was habe ich ggf. falsch gemacht?
Zur Info: SPG 3 ist noch installiert auf dem Rechner. Bevor mir jetzt sämtliche Daten durcheinander geraten bzw. vollkommen verschwinden, benötige ich Hilfe.
Bei beiden Versionen habe ich vorsichtshalber eine Datensicherung gemacht.

Vielen Dank im Voraus

MfG

Sascha

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
13 Okt 2019 18:39 #5641 von Evers

Rhade schrieb: Hallo

Seit ca. 3 Monaten nutzte ich die neue Version 4 von SPG. Das Programm ist auf dem aktuellsten Stand (Update wurde heute gemacht).
Die Konvertierung des alten Bestands aus SPG 3 hat, meiner Meinung nach, auch funktioniert. Zumindest sind alle Mitglieder, die auch im alten Bestand waren, im neuen Bestand zu sehen. Nachdem ich jetzt für den anstehenden Beitragslauf neue Mitglieder zugefügt habe und alle Austritte bearbeitet habe, wollte ich einen Testlauf machen. Hat auch funktioniert, nur sind jetzt nur noch die neu angelegten Mitglieder von heute zu sehen?! Wie kommt das? Bzw. was habe ich ggf. falsch gemacht?
Zur Info: SPG 3 ist noch installiert auf dem Rechner. Bevor mir jetzt sämtliche Daten durcheinander geraten bzw. vollkommen verschwinden, benötige ich Hilfe.
Bei beiden Versionen habe ich vorsichtshalber eine Datensicherung gemacht.

Vielen Dank im Voraus

MfG

Sascha

Hallo Sascha,
könntest Du bitte mal einen Screenshot vom Fenster "Beitragserhebung" hochladen.
Vielleicht kann man ja davon eine Ursache ableiten.
Gruß
Manfred Evers
(Team spg-direkt)

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
14 Okt 2019 00:22 #5642 von Rhade
Anbei die Screenshots.
Anhänge:

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
19 Okt 2019 13:36 #5646 von Rhade
Also wenn man hier auf eine Antwort wartet dann bin ich 2020 noch nicht mit dem Beitragslauf fertig.
Ich habe das Problem jetzt wahrscheinlich selbst gefunden. In SPG 3 waren die Masse der Mitglieder noch als normale Lastschrift gelistet. Offensichtlich wird von Version 4 nur das SEPA-Verfahren unterstützt. Aus diesem Grund tauchen auch nur die SEPA Mandanten beim Testlauf Version 4 auf. Ich habe zum Test meinen eigenen Satz auf SEPA umgestellt und siehe da, tauche ich jetzt auch beim Testlauf auf.
Ich habe jetzt nur ein Problem. Wie kann ich alle Mitglieder auf SEPA umstellen, ohne jeden einzelnen Satz manuell ändern zu müssen??? Per Massenänderung hat es nicht geklappt. Vielleicht könnte ich zeitnah eine ANleitung oder einen Tipp bekommen.

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
19 Okt 2019 19:41 #5647 von Constanze Ebert
Hallo,
ich hatte meine Mitglieder auch noch nicht auf SEPA-Zahler umgestellt.
Als ich dann meinen Bestand nach Version 4 konvertiert hatte, konnte ich im Konvertierungsprotokoll sehen, dass einige Mitglieder noch Lastschriftzahler waren.
Hab das dann in 3 korrigiert; danach klappte alles.
Gruß Constanze
Folgende Benutzer bedankten sich: Rhade

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
19 Okt 2019 22:08 #5648 von Rhade
Dann bin ich ja nicht auf dem falschem Dampfer gewesen. Leider habe ich alle Neuzugänge schon im neuen Bestand on SPG 4 (3Std. Arbeitszeit) eingepflegt. Gibt es noch irgendeine Möglichkeit innerhalb von SPG 4 eine Massenänderung der Zahlart von Lastschrift auf SEPA-Lastschrift zu machen? Hätte ich die neuen Mitglieder in 3 neu eingepflegt, wäre die Massenänderung kein Problem gewesen. Aber bei 4 hat man ja auf Lastschrift verzichtet in der Software.

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
20 Okt 2019 10:03 #5649 von G.Eberding
Hallo Herr Meier,

Ihre Beschwerde, dass Ihnen keiner antwortet ist unbegründet, dies ist ein Forum, in welchem es keine Pflichtantworten gibt.
Sie haben nie mitgeteilt, aus welcher Version 3.x.xx Sie konvertiert haben. Seit der Version 3.2.7 bzw. 3.2.8 gibt es nur noch SEPA-Lastschriften.
Viele Fragen in diesem Forum sind sehr vage, so dass korrekte Antworten nicht möglich sind, somit bleibt diese aus.
Haben Sie die Version direkt von der Sparkasse mit Wartungsvertrag gekauft, so sind diese verpflichtet Ihnen zu helfen. Beim Kauf über SPG-Direkt, haben Sie dort die Hilfemöglichkeit, ohne über das Forum zu gehen.
Für die helfenden Forumteilnehmer sind Hilfen für 4.0 nicht immer möglich, da diese Version noch sehr jung ist und bei erfolgter Hilfe selten ein Feedback stattfindet.

MfG
Gunter Eberding

Gunter Eberding
geberding@t-online.de

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
20 Okt 2019 23:25 #5652 von Rhade
Tut mir Leid, Herr Eberling. Ich wollte niemanden zu Nahe treten. Da ich dieses Amt auch nur ehrenamtich ausführe und mir zwei Vereine im Nacken sitzen, wegen des Beitragslaufs, war bzw. bin ich ein wenig frustriert, weil ich mir durch (wahrscheinlich lizensierte Version 4, da gekauft) eine Erleichterung erhofft habe. Aber das ist im Moment nicht der Fall. Ich habe bei der Sparkasse schon am Dienstag angerufen, aber bisher noch keinen Rückruf erhalten. Der Dame am Telefon hab ich auch sämtliche Problematiken, die ich hier geschrieben habe auch geschildert. Ich bin nicht ganz doof in dem Programm, aber ich bin hauptberuflich auch kein Buchhalter. Wie gesagt, es tut mir Leid, wenn ichmich im Wortlaut vergriffen habe.Ich werde morgen nochmals die Sparkasse kontaktieren und sehen was die sagen.

Die Version von SPG 3 ist 3.0.7.0
Die Version von SPG 4 ist 4.0.1.64

MfG
Sascha

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
21 Okt 2019 08:26 #5653 von hseebach
Moin,
Seit ca 4 Jahren gibt es nur noch SEPA-Lastschriften.
Wieso hast du noch alte Lastschriften?

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
21 Okt 2019 09:27 #5654 von G.Eberding
Hallo Herr Meier,

danke für das Feedback, ich habe ein dickes Fell und wollte nur die Fakten richtig stellen. Seit ich weiß, dass die Sparkassen nur verkaufen und das Wissen über die Programme auf der Strecke bleibt, bin ich in diesem Forum aktiv, da ich diese Programme für gut und übersichtlich erachte.
Ich hoffe, dass Sie für die Version 3.X.X keine Gebühren bezahlt haben, weil die Version 3.0.X uralt ist und Sie eigentlich immer Probleme mit dem Beitragseinzug haben mussten.
Für die Vereinsverwaltung sind keine Buchhaltungskenntnisse erforderlich.
Sollten noch weitere Fragen sein, melden Sie sich nochmals.


MfG
Gunter Eberding

Gunter Eberding
geberding@t-online.de

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Ladezeit der Seite: 0.404 Sekunden