Bestand aus 3.x konvertieren schlägt fehl

Guten Tag,

wir steigen gerade von SPG 3 auf 4 (Cloud) um, ich bekommen allerdings einen Fehler bei der Konvertierung des Bestandes. Vorbereitung läuft durch, dann kommt ein Hinweis, dass nun alle Daten verloren gehen und ob die Daten eingespielt werden sollen. Ich klicke ja. Beim Status "Stammdaten werden konvertiert..." erhalte ich folgende Meldung:

Konvertierung fehlgeschlagen!
Es konnten nicht die erforderlichen .dat-Dateien gefunden werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestandsauswahl.

Was kann ich tun?

Version=4.3.0.2

Freundliche Grüße,
Tom

Da würde ich mich direkt an SPG wenden. Interessant welche SPG 3 version ist da am Start.

Läuft denn SPG-Verein 3 noch auf dem Rechner? Dann eine ZIP-Datensicherung erstellen und diese zum Konvertieren auswählen:

@Boeker: Genau das habe ich getan. Führt aber wie gesagt genau zu dem Problem.

Hier auch noch ein Screenshot der Meldung, die ich mit diesem Vorgehen bekommen

Die ZIP-Sicherung aus der 3er Version sollte so aussehen:


Da Sie Direktkunde sind, können Sie ein Support-Ticket aufgeben und die ZIP-Datei zur Analyse beifügen:
spg-direkt.de/mein-spg-direkt/direkt-support.html

Leider funktioniert der Link bei mir nicht - restricted access.
Allerdings sind der Inhalt der Zip anders aus - siehe Anhang.

Sie müssen sich auf SPG-Direkt.de mit den Benutzerdaten einloggen, die Sie beim Kauf von SPG-Verein 4 verwendet haben. Dann sollte auch der Link zum Supportformular gehen.
Bitte gehen Sie in der ZIP-Datei in den Ordner TVS (Ihr Bestandskürzel) und vergleichen dort die Dateien mit meinem Screenshot.

Sieht ähnlich aus, aber nicht gleich. Screenshot wieder anbei.

Ich habe nun direkt von der Original 3-er Instanz konvertiert (Datenordner), womit es schließlich funktioniert hat.