Problem nach Installation auf neuem PC

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04 Mär 2025 10:16 #8113 von Carsten1978
Problem nach Installation auf neuem PC wurde erstellt von Carsten1978
Guten Morgen zusammen, 

ich habe einen neuen Laptop und musste dort jetzt SPG 4 neu installieren. 
Das habe ich auch gemacht und alles ist normal verlaufen. Beim starten bekomme ich aber jetzt folgende Fehlermeldung:
"In der Registry konnte Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\spg\spg-verein\Datenpfad nicht gefunden werden."

Mit der Meldung bin ich gerade doch ziemlich ratlos. Bei dem PC handelt es sich um ein SurfacePro mit Windows11. 
Ein dazu passendes Thema konnte ich über die Suche nicht finden. 

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
 

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04 Mär 2025 15:09 - 04 Mär 2025 15:13 #8114 von Boeker
Beim Installieren wird der Datenpfad abgefragt und dann vom Setup-Programm in die Registry geschrieben.
Bei jedem Start des Programms wird dieser Wert abgefragt. Ist dieser nicht vorhanden, kommt es logischerweise zur gemeldeten Fehlermeldung.
Vielleicht hat ein Virenscanner das Ändern der Registry verhindert? Ich hatte einen ähnlichen Fall letztens mit einer Windows 11 Emulation auf dem Mac.
Vielleicht nochmal versuchen zu installieren oder den Registry-Eintrag manuell vornehmen?
 

Alternativ könnte man den Pfad auch als Parameter beim Programmstart mit auf den Weg geben. Dafür die Verknüpfung bearbeiten und hinter die spg-verein.exe mit Leertaste den Datenpfad angeben.
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Letzte Änderung: 04 Mär 2025 15:13 von Boeker.

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04 Mär 2025 15:39 #8117 von Carsten1978
Carsten1978 antwortete auf Problem nach Installation auf neuem PC
Erstmal danke für den Hinweis, die Richtung scheint zu passen. Ich habe die Pfad unter HKEY_LOCAL_Maschine so wie auf deinem Screenshot nicht gefunden.
Hab da gar nichts zu SPG gefunden. 

Der Pfad auf dem PC ist Lokal Disk, Programme(X86), SPG4.

Wie kann ich ihm denn einen anderen Pfad mitgeben?

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05 Mär 2025 16:13 #8120 von Boeker
Dann muss der Pfad mit Regedit genau so angelegt werden.
Die Frage ist trotzdem, welches Tool das Setup daran hindert, den Wert in der Registry zu setzen. 
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06 Mär 2025 15:37 - 06 Mär 2025 15:38 #8123 von Carsten1978
Carsten1978 antwortete auf Problem nach Installation auf neuem PC
Ich habe jetzt das so kopiert. Jetzt hat sich die Fehlermeldung geändert. Dazu im Anhang zwei Screenshots. Da komme ich jetzt gar nicht weiter. 
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Letzte Änderung: 06 Mär 2025 15:38 von Carsten1978.

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06 Mär 2025 16:52 #8124 von Boeker
Dann hat doch die Installation generell nicht geklappt. Bei einer Standard-Installation wird die sogenannte LocalDB als Datenbank auf dem PC installiert. Genau diese ist aber scheinbar für das Programm nicht erreichbar.
Vielleicht nochmal installieren und wenn es nicht klappt, mal in die InstallationsLog-Datei schauen, ob da Fehler erkennbar sind:
 
 
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10 Mär 2025 13:17 - 10 Mär 2025 13:19 #8125 von Carsten1978
Carsten1978 antwortete auf Problem nach Installation auf neuem PC
Das wird jetzt nicht einfacher, habe alles neu installiert. Auch die Ordner hatte ich geändert, hat nichts gebracht. Jetzt nochmal die Standard Installation mit dem W11 fix. Dann meldet erst erst die erste Meldung, dann die zweite. Leider bringt das alles nichts. 



 
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Letzte Änderung: 10 Mär 2025 13:19 von Carsten1978.

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10 Mär 2025 13:45 #8126 von Boeker
Was war denn mit der Neuinstallation und ggfs. der InstallationLog.log im Programmordner?

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11 Mär 2025 11:15 #8127 von Carsten1978
Carsten1978 antwortete auf Problem nach Installation auf neuem PC
Hab alles mehrfach neu installiert, auch den Ordner mal geändert. Er hatte immer den Programm (X86) Order zum installieren. Ergebnis ist gleich. Auch der Hotfix für windows 11 hat nichts gebracht. In der Install.log konnte ich so nichts finden, weiß aber auch nicht genau wonach ich suchen muß. Ich habe die mal angehängt.

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11 Mär 2025 13:59 #8128 von Boeker
Mal abgesehen davon, dass hier im Forum die LOG nicht gelandet ist (vielleicht einmal zippen, da die Endung ev. geblockt wird), sollte das wohl über den Support gelöst werden. Als Direktkunde bitte ein Direktticket aufgeben und als Bankkunde den Weg über den Sparkassenmitarbeiter suchen.

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