IBAN, BIC, Mandatsreferenz

Hallo,

Im Schreiben "Neues Einzugsverfahren" an die Mitglieder werden die IBAN, BIC und Mandatsreferenz im Schreiben nicht übernommen.
ES wurden wie beschrieben die 4 Läufe durchgeführt.

Wo ist der Fehler?

Mit freundlichen Grüssen

alfsie

Hallo alfsie,

wo Ihr Fehler ist kann ich so auch nicht sehen.
Verwenden Sie die Version 3.1.10??
Ist dies der Fall, versuchen Sie den Umstellungsbrief "sepa-mitteilung-umstellung-2.brf".
Nützt dieser Tipp nichts, währe ein Screenshut der "Abteilungs/Beitragsseite" hilfreich.
Vor dem Absenden habe ich noch einen Test laufen lassen.
Haben Sie nicht nur Lastschriftzahler, sollten Sie für den Umstellungsbrief die Lastschriftzahler selektieren und nur für diese den Brief generieren. Getestet wurde am Testverein, hier sind nicht nur Lastschriftzahler.

MfG
Gunter Eberding
P.S. Bitte Feedback, wenn meine letzte Annahme richtig ist. Es erübrigt sich dann der Screenshut

Hallo Herr Eberding,

Danke für Ihre Hilfe.
Ja, nicht alle Mitglieder sind Lastschriftzahler, einige zahlen bar und die Ehrenmitglieder zahlen keinen Beitrag mehr. Bei den Ehrenmitgliedern wurden die Bankdaten im Programm gelöscht.
In der Auswertung wurden gerade diese Migliederbriefe als erste angezeigt, da keine IBAN, BIC und Mandatsreferenz angezeigt wurden habe ich dies auf alle Schreiben bezogen.
Mein Fehler
Bei Mitgliedern, die Lastschriftzahler sind werden die BIC, IBAN und Mandatsrferenz eingetragen.
Ich verwende noch Version 3.1.7 und habe den Brief "sepa-mitteilung-umstellung-1.brf" verwendet.
Hier fehlt aber immer noch im Text das Datum TT.MM.JJJJ der Umstellung. Es wird nicht generiert.
Hier der Text des Briefes:
"Wir werden am TT.MM.JJJJ unseren Zahlungsverkehr auf die neuen europäischen Zahlungsverkehrsformate (SEPA) anpassen

MfG

alfsie

Hallo alfsie,

das Problem mit dem Datum können Sie ganz schnell lösen, Sie geben einfach ein Datum ein.
Sehen Sie sich den Brief mal in der "Layout-Vorschau" genau an, in dem Sie auf den Text mit dem Courser ein Doppelklick machen. Sie haben jetzt den Editiermodus, in diesem Modus sehen Sie, wo Variable gesetzt worden sind, die den Brief mit Daten des Mitgliedersatzes speichern. Für Ihr Problem steht nur das Format, wie das Datum eingesetzt werden soll.
Noch ein Tipp: Stellen Sie Ihr Programm so, dass es nach Online-Updates automatisch sucht, denn bis zum 01.02.2014 gibt es nur noch Servicepacks, damit sind Sie immer auf dem neuesten Stand. Sie haben dann auch die Gewissheit, dass alle Änderungen für SEPA, die im Programm erfasst werden auch bei Ihnen sind.
Ich hoffe, nun sind alle Probleme gelöst.

MfG
Gunter Eberding

Hallo Herr Eberding,

In der Version 3.1.7 in der Layout-Vorschau geht bei mir die Editierverion nicht.
Ich habe aber eine andere Möglichkeit gefunden zu editieren, indem ich mir nicht die Vorschau anschaue sondern die Ausgabe auf "Adobe PF Format" stelle und die export.pdf abspeichere.
Nach öffnen der pdf-Datei kann ich im Adobe Reader die Briefe editieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Antworten, die haben mich erst auf die Idee gebracht.

MfG

alfsie

Hallo alfsie,

ich muss es leider sagen, was Sie machen, ist " EDV-zu-Fuß". Zweck der Leistung der Programmierer ist, uns durch solche vorgefertigten Briefe Arbeit zu ersparen.
Nochmals der Weg:
Sie haben über "Mitglieder-Computerbriefe-Layout erstellen/ändern" den Brief "sepa-mitteilung-umstellung-1.brf" geöffnet.
Sie klicken den Textteil mit der Maus an.(siehe Bild)
Jetzt ist der Textteil umrandet. (siehe Bild 2)
Klicken Sie doppelt auf diesen umrandeten Teil, erscheint "Formatierter Text". (siehe Bild 3)
Jetzt können Sie den Text editieren.

Rate Ihnen zu einem Online-Update auf 3.1.10, damit haben Sie immer den neuesten Stand, dies ist wichtig für SEPA etc.

Viel Erfolg

MfG
Gunter Eberding

Hallo Herr Eberding,

jetzt habe ich es verstanden und es hat funktioniert.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen.

MfG

alfsie

Hallo,

nur nochmal zur Klarstellung: Der "sepa-mitteilung-umstellung-1.brf" wurde von mir zur Verfügung gestellt und ist als Musterbrief zu verstehen, den man noch geringfügig anpassen muss.

Das Datum wird ja von jedem Verein individuell festgelegt und wurde deshalb bewußt nicht als Variable hinterlegt. Auch der Satz, dass die Lastschrift mit der Rechnung angekündigt wird, ist nur ein Beispiel und muss bei anderer Verfahrensweise individuell formuliert werden.

Bei dem "sepa-mitteilung-umstellung-2.brf" fehlen wichtige Informationen wie z.B. die Mandatsreferenz. Außerdem ist die Wortwahl "Abbuchungstermin" unglücklich gewählt. Hier sollte es lieber Fälligkeitstermin oder Einzugstermin heißen. Diesen würde ich deshalb nicht empfehlen oder nur nach entsprechender Anpassung verwenden.

Viele Grüße
Dirk von Rönne