Wie komme ich an Vers. 3.1.18 wg. E-Mail-Probleme

Hallo,
ich nutze Vers. 3.1.17 , habe als T-Online-User auch plötzlich E-Mail Ausgangsprobleme und gelesen dass mit Vers. 3.1.18 E-MAIL-Probleme geheilt werden können.
Bei anwählen von On-Line-update erhalte ich aber als Antwort , dass keine neuen Versionen zur Verfügung stehen ??!!
Was kann ich tun ? - Eigenes Mail-Password habe ich eingerichtet !
Gruß, GSch

Hallo,

wenn bei Ihnen das Programm nach den Vorgaben der Installationsroutine installiert wurde, sehen Sie sich im Verzeichnis "spg\spg-verein" die Datei "v-2000.ini" an, hier sollte bei Ihnen unter "Verrsion" 3.1.17 stehen.
Steht dort 3.1.18, setzen Sie den Wert auf 3.1.17 zurück.
Siehe auch Anlage.

MfG
Gunter Eberding

P.S.
Sollte dies keinen Erfolg bringen, lassen Sie sich von Ihrer Sparkasse die Update-Datei geben.

Danke für den Hinweis, aber mein Problem liegt wohl in folgender Fehlermeldung vorweg:
" Bei der Pfadvariable <Installationsverzeichns> trat ein Fehler auf - Fehler Nr: 2 "
Haben Sie dazu noch einen Hinweis ? Ansonsten muß ich wohl neu installieren
Gruß, GSch

Hallo,

Sie haben sich schon selbst die Antwort gegeben, da Sie nicht nach den Installationsroutinen des Programms installiert haben.
Die Vorgaben sind hinreichend in diesem Forum erklärt.

MfG
Gunter Eberding

P.S. Vergessen Sie vor der Neuinstallation nicht zu sichern.

nach erfolgreicher Neuinstallation nur noch 2 Anmerkungen
1. Sichern und zurück laden habe ich noch nirgends einfacher und schneller erlebt
2. Ich nutze die Software seit 2 Jahren problemlos und lasse lediglich die Daten in einer anderen Region anlegen - was in der Inst.-Routine explizit angeboten wird - das kann m.E. nicht die Fehlerursache sein.
Etwas irreführend ist die Tatsache, das man nach der Fehlermeldung 2 einfach fortfahren kann und dann die Meldung kommt, das keine updates verfügbar sind
Schöne Feiertage
GSch

Korrektur - Smily zu 1. sollte natürlich lächeln