Problem mit Installation der Update Version

Ich habe versucht, meine alte Version von SPG auf die neue Version 3.1.9 "upzudaten", das Herunterladen und die Installation haben auch scheinbar geklappt, leider lässt sich das Programm nun nicht mehr öffnen, es erscheint eine Fehlermeldung: "Das Programm ist nicht freigeschaltet oder die hinterlegten Bankleitzahlen stimmen nicht! Wenden Sie sich an Ihre Sparkasse!"
Dort konnte man mir leider nichts zu diesem Problem sagen. Auch nach einer Neuinstallation erscheint die gleiche Fehlermeldung. Ich arbeite mit Windows XP.

Vielen Dank für jede Antwort!

Gruß, Jule

Update: Habe das Problem gelöst. Beim Durchstöbern des Forums bin ich darauf gestossen, dass bei der Frage nach dem Überschreiben der Lizenzdatei mit "Nein" geantwortet werden soll. Habe also alles runtergeschmissen und neu installiert, mit Nein geantwortet und siehe da, es hat geklappt! Schade, dass die Sparkasse hier überhaupt keine Hilfe war...