Programm ist nicht freigeschaltet

Habe nun bereits die 2. CD von meiner Bank erhalten. Führe die Installation der Software durch, klappt auch alles problemlos und schon wieder kommt die Meldung " Programm ist nicht freigeschaltet". Liegt das Problem nun bei mir oder kann es sein, dass die Bank wirklich nichts freigeschaltet hat. Freue mich über hilfreiche Tips, da ich im Engpass bin u. wegen Bankwechsel die Mitgliedsbeiträge dringend einziehen muss.

Hallo Marx,

haben Sie eine Neuinstallation oder Updateinstallation vorgenommen??

es gibt zwei Möglichkeiten des Fehlers:

1. auf der Inst.-CD ist keine neue "v-help2.dlw" der neuen Sparkasse.
2. die "v-help2.dlw", die Sie auf dem PC haben ist überschrieben worden, die Frage bei der Überinstallation darf nie mit "ja" beantwortet werden.

Überprüfen Sie diese Datei auf Ihrer CD, sie lässt sich mit dem Editor öffnen. Sieht es wie in der Anlage aus, haben Sie keine Lizenz mehr.

Sie schreiben etwas von Bankenwechsel, ist die CD von Ihrer neuen Sparkasse??

MfG
Gunter Eberding
P.S. Dies Problem sollte von Ihrer Sparkasse geklärt werden.