Beitragserhebung

Guten Abend,

ich benutze das Programm zum ersten mal.
Ich habe nun das Problem bei der Beitrageserhebung, dass mir nicht alle Erstlastschriftzahler im Testlauf angezeigt werden.
Das Programm wurde schon früher bei uns im Verein verwendet, ich habe es jetzt übernommen.
Mir ist außerdem aufgefallen, dass bei vielen Mitgliedern, Erstlastschrift angezeigt wird, obwohl das nicht sein kann, weil die Leute schon lange im Verein sind.

Viele Grüße
Tina

Hallo Tina,

ehe ich eine Antwort gebe, teilen Sie bitte folgendes mit:

1. Welche Programmversion haben Sie?
2. Haben Sie alle Mitglieder auf SEPA umgestellt?

MfG
Gunter Eberding

Hallo Herr Eberding,

ich habe Version 3.1.18
Alle Mitglieder wurden auf Sepa umgestellt.

Hallo,

ich gehe jetzt davon aus, dass Sie schon SEPA-Lastschriften eingezogen haben, somit werden nur die neuen Mitglieder mit "Erstlastschrift" belegt.
Wenn die Anzahl der Folgelastschriften stimmt, kann nur ein Fehler bei der Erfassung vorliegen.
Überprüfen Sie auch über "Extra-Prüflisten-Prüfliste/BLZ/Kontonr./IBAN", ob alle Kontoverbindungen stimmen.
Sind bei der Beitragserhebung alle Termine richtig gesetzt.
Werden bei Altbeständen, die schon Einzüge nach SEPA hatten, jetzt wieder "Erstlastschrift" angezeigt, liegt dies an Bedienungsfehlern.
Vergleichen Sie die letzte Beitragserhebungsliste mit den Mitgliedern, die jetzt wieder auf "Erstlastschrift" stehen. Das Problem kann auch entstehen, wenn Massenänderungen nicht korrekt ausgeführt werde.
Mehr fällt mir z.Zt. nicht ein.
Viel Erfolg.

MfG
Gunter Eberding