hoffentlich kann mir einer von euch helfen. Bin erst seit 1 Monat Kassier und der alte hat mir einfach nur seine Sachen geschickt. Jetzt bin ich etwas überfordert.
Habe die Mitglieder eingegeben und bei dem Testlauf des Einzugs ist der Betrag rausgekommen, der rauskommen soll, also habe ich den ORIGINALLAUF gestartet. Jedoch hab ich vorher Lastschrift bei Einzugsart gehabt und NICHT SEPA-Lastzug. Wenn ich jetzt den DTA machen will um die Beiträge einzuziehen funktioniert es nicht. Was soll ich machen???
Die Sicherung vor dem Original-Lauf wieder reinspielen.
Dann Unter Hilfe Handbücher den SEPA-Leitfaden abarbeiten.
Du kannst nicht mehr mit DTA einziehen, SEPA ist zwingend.
Hast Du auch die neueste Version 3.1.20 ?
Wurde schon schon eine Gläubiger ID eingeholt und die Leute entsprechend Informiert, mit welcher Mandatskennung der Einzug erfolgen wird?
SEPA-Vertrag mit der Sparkasse vorhanden ?
Dann Einzug mit SEPA-Übertragungsleitfaden.
Evtl bietet Deine Sparkasse eine Schulung an.
Stefan