Update Version 3.1.5 auf 3.1.21 - FehlerNr.:2

Hallo,

ein Kunde hat uns mit dem Update seiner SPG Verein-Software beauftragt.
Die zuständige Sparkasse bietet keinen Support mehr seit dem 31.12.2013.
Aktuelle verwendete Installation per Netzwerkfreigabe ist die 3.1.5
Aktualisiert werden soll auf: 3.1.21

Bei der Durchführung des Online-Updates kommt direkt nach Betätigen der Schaltfläche:
"Bei der Pfadvariable <Installationdsverzeichnis> trat ein Fehler auf. FehlerNr.:2"
Anschließend öffnet sich der Update Dialog, welcher nach abgeschlossener Prüfung ausgibt es seien keine Updates verfügbar.

Wie können wir das Update erfolgreich durchführen?

Hallo,

hier sind einige Fragen zu klären, die ich mit Ihnen gerne telefonisch abklären möchte.
Diese Probleme sind hier in den verschiedensten Varianten schon oft beschrieben.
Ich rufe Sie morgen gegen 09:00 Uhr auf der Telefonnummer 05341-85166-0 an.

MfG
Gunter Eberding