Norton 360 hat v-menu.exe entfernt

Hallo,

gerade hat mein Norton 360 (T-Online-Version) die v-menu.exe wegen "verdächtigem Verhalten"
entfernt.
Ich bin mir recht sicher, dass mein Rechner sauber ist, also wird da wohl ein Heuristik alarm schlagen!?

Für die Bestimmung der Version: Das ist der Anfang des Setup-Logs:

IE: 11.0.9600.18015
SetupMode: 32 Bit
Sys: Version9x=0, VersionNT=601, VersionNT64=601, NTProductType=4, SevicePack=1, CPU=x64, VM=0
CMDString:
Info: 10.10.15-22:11:32, Produkt:SPG-Verein V3.2.0/37, Installer (Setup) V4.2.581, CurrentUser: Administrator, InstallType: Computer

Ist das bekannt?

Gruß
Thomas

Hallo Thomas,

es ist bekannt, dass Sicherheitsprogramme *.exe-Dateien als Gefahr ansehen und in die Quarantäne verschieben.
Dies ist auch gelegentlich bei der Datei "v-2000.err" geschehen.
Da kein Programmierer Info's erhält, nach welchen Kriterien Dateien ausgeschlossen werden, muss jeder Anwender diese Dateien in seinem Schutzprogramm aus "Zugelassen" kennzeichnen, dies geschieht meistens in den "Einstellungen". Es ist für mich nicht möglich, jedes Sicherheitsprogramm zu kennen.

Sollte die "v-menu.exe" gelöscht sein, kopieren Sie diese aus einer Sicherung wieder in das Verzeichnis "SPG-Verein", d.h. vorher das Sicherheitsprogramm einstellen.
Ist die Datei nur in der Quarantäne ist sie von dort zurück zu bringen.

Tipp: Desto komplizierter ein Sicherheitsprogramm ist, sollte man das Handbuch mehrmals lesen, ich weiß, das nervt, hilft aber.

Viel Erfolg.

MfG
Gunter Eberding

P.S. Vielleicht gibt es einen Teilnehmer, der Norten 360 beherrscht.