Fehler bei der Installation

Hallo,

erhalte nach der Installation folgende Fehlermeldung beim öffnen von SPG Verein.

OLE returned error: H"800401F3"
Reason: ungültige Klassenzeichenfolge

Was habe ich falsch gemacht oder was muss kann ich machen?

Nachdem die Sparkasse mir auch nicht weiter helfen konnte oder wollte habe ich mir dann professionelle Hilfe gesucht. Da ist man dann zu dem Ergebnis gekommen dass SPG Verein nicht mit Office 2010 und neueren Versionen kompatibel ist.
Ich sollte mir Office 2007 besorgen, da sollte es laufen.

Wenn das stimmt ist das doch wohl eher ein Witz dass die Sparkassen ein Programm vertreiben bzw. rausgeben welches mit einer alten Office Version nicht läuft und ich mir wieder eine noch ältere aufspielen muss.

Hallo

zu Ihrem letzten Absatz:
Bisher hat es noch keine Fehlerhinweise zwischen den Officeversionen und den SPG-Produkten gegeben.
Soviel zum "Witz".

Sie machen keinerlei Angaben, wie Sie SPG-Verein installiert haben??
Haben Sie es mal als "Admi" versucht.

MfG
Gunter Eberding

Moin,

die Aussage von Hrn. Eberding, daß SPG-Verein NICHTS mit der installierten Office-Versuch zu tun hat, kann ich nur bestätigen.

Die Meldung "ole-Return-error ..." wird wahrscheinlich angezeigt, wenn die Mandanten (Vereine) zur Auswahl angezeigt werden.

Dies ist ein EINDEUTIGER Hinweis dafür, daß die Installation OHNE Admin-Berechtigung ausgeführt wurde und somit bestimmte Komponenten nicht bei Windows registriert werden konnten.

Gruß Manni

Hallo,

die Fehlermeldung tauch tatsächlich auf wenn ich einen Mandanten auswählen möchte.

Leider bin ich kein großer Experte, aber wie soll ich mich als Admin anmelden?
Ich habe das Programm auf meinem privaten Rechner installiert und habe sonst auch keine gesonderten Admin Rechte benötigt um Software oder Updates zu installieren.
Und da ich der einzige User auf dem Rechner bin gehe ich davon aus dass ich auch alle Admin Rechte habe.

Ich komme leider nicht weiter, bin für jeden Ratschlag dankbar.

MfG

Thorsten

Hallo.
Vom Prinzip kann das schon sein, dass Sie auf Ihrem Rechner "Administrator" sind, trotzdem ist es ab Windows7 so, dass es trotzdem noch was anderes sein kann, wenn man z.B. eine Software installiert, ob man dies mit "seinen" eigenen Rechten oder als "Admin" macht.

Um ein Programm als "Admin" zu starten (und somit wirklich mit allen Rechten) drückt man mit der rechten Maustaste auf das Programm (hier wahrscheinlich Setup.exe oder etwas ähnliches auf der CD) und wählt anschließend "als Administrator ausführen ausführen" aus.

VG
Kegeljunge

Ich schon wieder,

auch das ausführen als Administrator hat keinen Erfolg gebracht, ich bekomme immer noch die gleiche Fehlermeldung und SPG macht dicht wenn ich einen Mandanten anlegen will bzw. den Test Mandanten öffnen will.

Ich weiss nicht mehr weiter......

Hallo Thorsten,

nachdem "SPG-Direkt" wieder erreichbar ist, will ich Ihnen noch ein paar Fragen stellen, damit dadurch eventuell eine Lösung erfolgt.
1. Welches Betriebssystem wird benutzt?
2. Welche Version von SPG-Verein ist installiert?
3. In welchem Verzeichnis ist das Programm installiert?

Diese Fakten sind bisher von Ihnen noch nicht genannt, daher wären diese eventuell wichtig.

MfG
Gunter Eberding

Hallo,

ich habe auch dieses Problem. Ich habe die Installation als Admin ausgeführt. Gibt es dafür eine Lösung?
Bei Auswahl eines Mandanten kommt die Fehlermeldung. Danach kommt noch eine Fehlermeldung ohne Text mit einer Ja und einer Nein Schaltfläche. Beim Klicken auf Ja passiert nichts, und beim Klicken auf Nein schließt das Programm.

Grüße