2. SEPA Lauf

Hallo,
wir haben ein Problem beim SEPA Einzug, wir nutzten das SEPA erstmals in diesem Jahr.

Wir haben erstmals ein SEPA Verfahren durchgeführt, alles gut gelaufen. Dann kommen Rücklastschriften. Wir haben die Habenbuchung als wieder rückgängig gemacht (manuelle Gegenbuchung). NUn erhalten wir neuen Bankverbindungen und neue SEPA Mandate, obwohl diese Mitglieder eine Rechnung erhalten hatten.
Wir können wir nun einen 2. SEPA Lauf starten, OHNE eine neue Sollstellung (Beitargserhebung) machen zu müssen. MIt einer neuen Beitragserhebung erhalten ja dann alle Mitglieder eine 2. Sollstellung, also haben alle wieder eine Minus auf dem Konto.

Hat da jemand eine Lösung? Unser SPK Support ist da hilflos gewesen.

Vielen Dankl
Tommy

Ich schildere mal, wie ich vorgehe:
SEPA Einzug da wird ja Sollstellung und Ausgleich im MKonto gebucht, den scharfen Lauf gibts nur einmal für den Lastschrifttermin.
Damit sind ja sämtliche Konten erst mal ausgeglichen.
Nach Rücklastschrift, manuelle Sollstellung, Text Storno.
Mit dem Mahnlauf bekommt man zur Überwachung damit alle offene Kandidaten.
Jetzt wird geklärt warum Storno, und wie das Geld zu uns kommt, Klärungsanschreiben/ Mail-Schriftwechsel.
Nach Klärung a) Neuer Einzug oder das b) Mitglied überweist selbst.
a) Händischer Einzug über Abrechnungsverfahren, da sammle ich erst mal.
Dann Abrechnungslauf, Haken bei Verrechnung mit dem Kontensaldo. Lauf ggf mehrfach, weil die Klärungen manchmal dauern.
Das Mitglied wird belastet und das MKonto wird ausgeglichen.
b) Händische Buchung im Mkonto.

Man sollte wie folgt vorgehen:.

Rücklastschrift
Eine Rücklastschrift wird über den Menüpunkt Beiträge>Zahlungen bearbeiten> Zahlungen
erfassen gebucht. Hierzu ist der Buchungsschlüssel 2 (gezahlte Beträge) und der Betrag mit
negativem Vorzeichen zu erfassen. Der gezahlte Betrag wird hierit zurückgenommen. Danach
steht der Kontensaldo im Soll, also das Mitglied ist rückständig.

Neues Mitglied
Bei neuen Mitgliedern wird der Anlaufbetrag bis zum Erreichen des ersten Zahlungsrhythmus
im Einmalbetrag-1 hinterlegt. (Beispiel: jährliche zahlweise – Datum Erhebung ab = 01.01.2019
– Anlaufbetrag = Beitrag für Okt/Nov/Dez).

Beide Fälle werden erneut über die Beitragserhebung mit den entsprechenden Vorgaben angefordert
(Haken nur bei 'Rückstände anfordern' und 'Einmalbetrag-1' setzen, alles andere deaktivieren)