Hallo, ich benutze die ursprünglich von einer SK zur Verfügung gestellte Version 3.2.16. Die SK hat sich jedoch seit längerem aus dem Verbund abgemeldet, so dass Updates seither fehlen. Konkret wollte ich nun per SEPA Mitgliedsbeiträge einziehen, der Testlauf berücksichtigt jedoch lediglich etwa ein Drittel der Mitglieder. Im vergangenen Jahr hat noch alles funktioniert. Was kann ich tun?
Hallo Herr Schu,
an der angegebenen Version kann es nicht liegen, denn sie ist die letzte und bisher gab es keine Probleme,; nur zur Info: sie wird nicht mehr verbessert bzw. upgedatet.
Da ich Ihre Datenstruktur nicht kenne und auch nicht weiß, welche Kriterien beim Testlauf angewandt wurden ist eine Antwort nicht möglich.
Ein Screenshot ist in solchen Situationen sehr hilfreich.(Beispiel als Anhang).