Eilt: Update schlägt fehl

Ich habe die Version 3.1.1 soeben installiert.
Unser Buchhalter hat dann sofort den Fehler mit der Druckausgabe festgestellt (Die Erste Rechnung wird korrekt angezeigt alle nachfolgenden enthalten nur noch Bruchstücke an informationen)

Ich wollte nun noch das Update auf die 3.1.2 ausführen, erhalte jedoch ständig eine Fehlermeldung.

Das Updatetool geht auf die Seite, stelle fest das ein Update vorliegtund will den Umfang kalkulieren.
Das Tool kommt dabei nicht sehr weit und meldet mir den "Fehler: 3: Fehler beim Download v-upd-312.exe"

Wie komme ich an die Datei???


Gruß aus Hessen

Hallo mac,

auf welchem System haben Sie installiert??.
Haben Sie es öfters versucht oder nur einmal???

Nach meiner Meinung kommt dieser Hinweis auch, wenn Sie "Offline" sind.

Ansonsten kann es auch an den Rechten bzw. Sicherheitseinstellungen liegen.

Wie weit sind Sie nach dem Anklicken des "Online update-Button" gekommen??
Sehen Sie das im Anhang befindliche Bild an, wenn sie nicht soweit gekommen sind , ist meine Annahme richtig. Bzw. Ihre Fehlerangabe "3" kommt nicht aus dem SPG-Verein.

Viel Erfolg

MfG
Gunter Eberding

Ne ne,

manchmal sollte man mal etwas länger überlegen: der Proxy war's!

Aber trotzdem interessant, beim automatischen Download und Update hat es dann die V-menue.exe weggehauen.

Hab dann die Updatedatei gesucht und nochmal drübergebügelt, jetzt läuft alles!


Gruß aus Hessen

Martin

Hallo Martin,

danke für das Feedback, nur so weiß ich, ob die Hilfe ankommt bzw. es der richtige Weg ist.

Fehler in den SPG-Produkten werden beispielsweise in einem Kasten so angezeigt:
"Execution error : file ´v-zipdsich´
error code 114, pc=0, call=1, seg=0
114 error message text not found (Signal 11"

Alle anderen Fehlerhinweise können aus der Betriebsumgebung kommen.

Da Sie nicht mittgeteilt haben, welches Betriebssystem genutzt wird, kann ich zum "Weghauen" der "V-menue.exe" wenig sagen. War die "*.exe" ganz weg, oder konnte sie nicht ausgeführt werden???

MfG
Gunter Eberding