Übernahme von 3.x nach 4

Die Übernahme von 3.x nach 4 ist nicht gelungen, obwohl ich den gemeldeten Fehler (bart doppelt) korrigiert habe. Die Konvertierung wurde auch problemlos durchgeführt, allerdings mit einer Meldung "startindex darf nicht länger als die Länge der Zeichenfolge sein", die ich nicht verstehe. Der Bestand scheint (irgendwo) vorhanden zu sein, da ich ihn mit dem Kennwort auswählen kann. Es erscheint aber keine Mitglieder-Übersicht.
Ich bitte um Unterstützung.

verwaltung@buchcafe-badhersfeld.de schrieb: Die Übernahme von 3.x nach 4 ist nicht gelungen, obwohl ich den gemeldeten Fehler (bart doppelt) korrigiert habe. Die Konvertierung wurde auch problemlos durchgeführt, allerdings mit einer Meldung "startindex darf nicht länger als die Länge der Zeichenfolge sein", die ich nicht verstehe. Der Bestand scheint (irgendwo) vorhanden zu sein, da ich ihn mit dem Kennwort auswählen kann. Es erscheint aber keine Mitglieder-Übersicht.
Ich bitte um Unterstützung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie haben SPG-Verein von spg-direkt erworben; bitte nutzen Sie bzgl. künftiger Anfragen das spg-direkt-Ticketsystem

Mit freundlichen Grüßen
Manfred Evers
(Team spg-direkt)

Hallo Herr Evers,

genau das selbe Problem habe ich auch. Nachdem ich das Programm runtergeladen habe, wollte ich den Bestand konvertieren und bekam die Meldung:
"Startindex darf nicht länger als die Länge der Zeichenfolge sein. Parameter: Startindex

Es wurden somit keine Mitgliedsdaten konvertiert????????

Wo liegt der Fehler?????

Mit freundlichen Grüßen

R. Gebert

Sehr geehrter Herr Gebert,
ihre Sparkasse kann im Rahmen des Wartungsvertrags Ihren Datenbestand an eine spezielle Hotline weiterleiten, die dann den Datenbestand analysieren kann.
Was Sie im ersten Schritt versuchen könnten wäre die Beiträge zu prüfen:

- ZIP-Datensicherung in SPG-Verein 3 erstellen ( nur zur Sicherheit)
- Export: Mitgliedsnummer, Einmalbetrag-1, Einmalbetrag-2, Zusatzbetrag
- In der CSV-Daten sollten nur 0 bei diesen Beträgen stehen.
- Diese Beträge dann wieder importieren mit Option "Bestand ändern (Mitgl.Nr. muss zugeordnet sein)".
- Danach bitte eine erneute Konvertierung versuchen