Hallo Frau Waltereit,
diese Frage hat nichts mit Problemen des Forumshandling zu tun.
In SPG-Verein 3 bzw. 4 ist aber der Weg der gleiche.
Sie Überweisen den zu viel eingezogenen Betrag an das Mitglied.
Im Programm gehen Sie auf "Mkonto- Zahlung erfassen" für das betreffende Mitglied.
Als Buchungsschlüssel wählen Sie "2 gez. Beträge", vor dem "Betrag" muss "-" stehen, als "Text" bietet sich "Storno" bzw. Überzahlung" an.
Das geht auch so: Es gibt ja Abrechnungen, die Beträge als Haben erfassen, dann daraus die Gutschrift erzeugen, (geht dann als Sammel übertragung)
Wenn man noch den Haken verrechnung mit dem Kontensaldo setzt, wirds auch ins Mitgliedskonto eingetragen.
Die Abrechnung kann man auch per Excel-Datei-Import füttern, spart man sich das einzeln einzutragen.