Eingabe von Lizenzkey

Hallo Forum,

bei der Eingabe meines Lizenzkeys bzw. beim Speichern bekomme ich die Fehler Unbehandelte Ausnahme in der Anwendung und ich kann meine Testversion nicht in eine Vollversion erweitern.
Woran kann das liegen bzw. wie kann ich es beheben? Danke euch schon mal im Vorfeld!

VG
NK

Falls Sie den Key über SPG-Direkt bezogen haben, nutzen Sie bitte das Ticketsystem. Sollte der Key von Ihrer Sparkasse stammen, wenden Sie sich bitte an diese, da die Sparkassen eine eigene Hotline nutzen können.