Fehler bei Beitragserhebung

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04 Mär 2023 09:07 #7502 von lionheart
Fehler bei Beitragserhebung wurde erstellt von lionheart
Ich verwende erstmalig die Version 4.3.0.13 (09.01.2023). Bisher habe ich 9 Jahre vorher mit der Version 3 ohne Probleme gearbeitet.
Wenn ich die Beitragserhebung nun durchführung erhalte ich immer die Meldung "Auf Basis der Vorgaben der Beitragserhebung konnten keine Daten gefunden werden."
Die Zuordnungen stimmen mit denen der letzten Jahre überein.
Was ist zu tun?

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04 Mär 2023 10:09 #7503 von G.Eberding
G.Eberding antwortete auf Fehler bei Beitragserhebung
Hallo lionheart,
auch wenn Sie seit neun Jahren die Version 3 ohne Probleme gehandelt haben gibt es bei der Version 4 wesentliche Änderungen, die man erforschen sollte.
Geben Sie bei der Beitragserhebung einen Zahlungstermin an, den Ihr Verein nicht hat, erscheint der Fehlerhinweis.
Siehe Anhang: dieser Verein hat keinen monatlichen Zahlungstermin.

MfG
Gunter Eberding
Gunter Eberding
geberding@t-online.de
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04 Mär 2023 16:47 #7504 von lionheart
lionheart antwortete auf Fehler bei Beitragserhebung
Danke für die Antwort nur hilft sie mir leider nicht viel weiter.
Bei mir handelt es sich um jährliche Zahlungen.
Hilft es etwas Dir meine Datei(en) zuzusenden?
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04 Mär 2023 16:49 #7505 von lionheart
lionheart antwortete auf Fehler bei Beitragserhebung
Hatte den Screenshot vergessen
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04 Mär 2023 17:37 #7506 von G.Eberding
G.Eberding antwortete auf Fehler bei Beitragserhebung
Ein Screenshot von "Beiträge bearbeiten", bei dem die Beitragsstruktur erkennbar ist, würde erst mal reichen, da ich nur dies Problem kenne.
Der weitere Weg wär dort wo das Programm gekauft ist (Sparkasse bzw. SPG-direkt Shop) den Support nutzen.

 
Gunter Eberding
geberding@t-online.de

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04 Mär 2023 19:22 #7507 von lionheart
lionheart antwortete auf Fehler bei Beitragserhebung
Den Punkt =1.2em"Beiträge bearbeiten" finde ich nicht :-(.
Dafür zwei andere Screeshots. Stimmt evtl. bei den Feldzuordnungen etwas nicht, oder ist ein Feld falsch oder fehlt?
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04 Mär 2023 19:24 #7508 von lionheart
lionheart antwortete auf Fehler bei Beitragserhebung
Die Screenshots
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05 Mär 2023 08:11 #7509 von G.Eberding
G.Eberding antwortete auf Fehler bei Beitragserhebung
Hallo,
nach Ansicht Ihrer Screenshots bin ich der Meinung, dass Sie mit diesen Daten nie eine Beitragserhebung bekommen.
Falls Sie meine Hilfe weiterhin wollen, ist für mich das Forum nicht mehr der effiziente Weg, da viele Probleme zu klären sind.
Teilen Sie mir bitte per Mail mit, wie und wann ich Sie erreiche. Meine Mailanschrift steht am Ende meines Eintrags.

MfG
Gunter Eberding
Gunter Eberding
geberding@t-online.de

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05 Mär 2023 08:59 #7510 von lionheart
lionheart antwortete auf Fehler bei Beitragserhebung
Guten Morgen,
Sie können mich MO - MI ab 16:00 Uhr und DO - FR zwischen 7:00 - 12:30 Uhr unter 02371/964805 erreichen.

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