Bei der Anlage der Vereinsstammdaten an der Eingabe der BLZ gescheitert

Hallo Zusammen,
wir überlegen, das Programm für unseren Verein zu nutzen. Als Schatzmeisterin habe ich die Testversion herunter geladen und wollte nun den Verein anlegen. Das Feld "Bankleitzahl" ist aber grau hinterlegt und trotz korrekter IBAN wird es nicht automatisch ausgefüllt und die Daten lassen sich nicht speichern. Nach 30 Minuten habe ich entnervt aufgegeben. Kann mir jemand helfen?
Herzlichen Dank im Voraus!