Mitglieder nicht auffindbar, Beitrag wird aber eingezogen.

Wir haben vor 2 Jahren unseren Verein von 3.1 auf 4.x umgestellt. Das hat ohne Probleme funktioniert. Inzwischen haben wir aber immer öfter das Problem, dass Mitglieder kündigen, die wir in der Datenbank nicht finden, die aber trotzdem im Beitragslauf enthalten sind. Was können wir machen, um wieder auf alle Mitglieder zugreifen zu können?

Bitte überprüfen Sie, ob "Ausgetretene" angezeigt werden:
 

Wenn noch Beiträge per SEPA eingezogen werden, kann das an noch offenen Beträge im Kontosaldo liegen:
 

Wenn dann im Beitragslauf die Rückstände angehakt sind, werden die Schulden auch bei ausgetretenen Mitgliedern eingezogen: