Beitragserhebung stornieren

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13 Sep 2024 14:26 #7924 von Angelo200
Beitragserhebung stornieren wurde erstellt von Angelo200
Hallo zusammen, 

leider habe ich ein Problem mit der SPG Software (Bedienungsfehler).
Da ich noch nicht so viele Berührungspunkte mit der Software hatte, ist mir gleich ein Fehler unterlaufen -_- .
Ich hatte das Problem, dass ich eine Beitragserhebung auf einem Client gestartet habe, der dann aber den Geist aufgegeben hat. Da wir aber (zum Glück) ein Backup hatten, konnten wir die Daten auf einem neuen Client wieder einspielen.
Nun habe ich das Problem, dass die Beitragserhebung abgebrochen werden muss, da die Beiträge nicht eingezogen wurden.
Wie kann ich das korrigieren/stornieren? 

Als Verständnisfrage: Wie gleicht das System die Überweisungen/Zahlungen ab? muss man das manuell buchen? 

Sorry und hoffe auf schnelle Hilfe von den Profis ;-)

LG 

Angelo
 

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